از اینکه ساندیرانرا برای خرید خود انتخاب کرده‌اید سپاسگزاریم. خواهشمندیم پیش از ثبت سفارش، قوانین و مقررات زیر را با دقت مطالعه فرمایید. ثبت سفارش به منزله‌ی قبول کامل این قوانین از سوی کاربر محترم می‌باشد.
۱. ثبت و پرداخت سفارش
- کاربران محترم موظف هستند حداکثر تا یک ساعت پس از ثبت سفارش، مبلغ فاکتور را از طریق درگاه بانکی یا روش‌های ارائه‌شده پرداخت نمایند.
- در صورت عدم پرداخت ظرف مدت مشخص‌شده، فروشگاه هیچ‌گونه تعهدی نسبت به رزرو، موجودی یا تحویل کالا نخواهد داشت و سفارش به‌صورت خودکار لغو خواهد شد.
- پس از پرداخت، ثبت فیش بانکی یا اطلاعات پرداخت الزامی است. در صورت عدم ثبت اطلاعات پرداخت، پردازش سفارش با تأخیر یا اختلال مواجه خواهد شد.
۲. ارسال کالا
- ارسال سفارش‌ها پس از تأیید پرداخت و ثبت فیش بانکی آغاز می‌گردد.
- هزینه ارسال برای سفارش‌های بیش از ۱۰٬۰۰۰٬۰۰۰ تومان به‌صورت رایگان محاسبه می‌شود.
- تحویل در تهران از طریق ارسال با پیک موتوری به صورت فوری و حداکثر تا 3 ساعت قابل انجام است.
- سفارشات شهرستان و شهر های اطراف تهران یک روز پس از ثبت سفارش انجام خواهد شد.
- زمان تحویل سفارش‌ها شهرستان ها بسته به موقعیت جغرافیایی، روش ارسال انتخاب‌شده و شرایط لجستیکی ممکن است متفاوت باشد.
۳. ضمانت بازگشت وجه
- مشتریان محترم می‌توانند تا ۷ روز پس از دریافت کالا، در صورت عدم رضایت، درخواست بازگشت وجه خود را ثبت نمایند.
- بازگشت کالا فقط در صورتی امکان‌پذیر است که کالا در وضعیت اولیه، پلمپ، بدون استفاده و با بسته‌بندی سالم بازگردانده شود.
- هزینه‌های ارسال و بازگشت در مواردی که ایراد از سمت مشتری نباشد، بر عهده فروشگاه خواهد بود.
۴. گارانتی و خدمات پس از فروش
- مسئولیت ارائه خدمات گارانتی و پشتیبانی فنی بر عهده شرکت یا نمایندگی رسمی ارائه‌دهنده گارانتی می‌باشد.
- در صورت وجود کارت گارانتی، اطلاعات مربوط به شرایط و مدت گارانتی در آن درج شده و خریدار موظف است در صورت نیاز، مستقیماً با شرکت گارانتی‌کننده تماس حاصل نماید.
- فروشگاه هیچ‌گونه تعهدی نسبت به نحوه یا کیفیت اجرای خدمات گارانتی ندارد.
۵. موارد متفرقه
- قیمت‌های درج‌شده در سایت به‌روز بوده و در زمان ثبت سفارش معتبر می‌باشند. با این حال، فروشگاه حق تغییر قیمت‌ها، حتی پس از ثبت سفارش (در موارد خاص مانند خطای سیستمی یا تغییرات ناگهانی بازار) را برای خود محفوظ می‌دارد.
- لطفاً در هنگام ثبت اطلاعات تماس، آدرس و مشخصات، دقت لازم را به‌عمل آورید. مسئولیت بروز هرگونه مشکل ناشی از اطلاعات نادرست بر عهده مشتری است.
- تمامی اطلاعات شخصی کاربران نزد فروشگاه محفوظ بوده و طبق سیاست حفظ حریم خصوصی، مورد سوءاستفاده قرار نخواهد گرفت.